The strategic process of a cultural change to implement total quality management: A case study

  1. Claver, E.
  2. Gascó, J.L.
  3. Llopis, J.
  4. González, R.
Revista:
Total Quality Management

ISSN: 0954-4127

Año de publicación: 2001

Volumen: 12

Número: 4

Páginas: 469-482

Tipo: Artículo

DOI: 10.1080/09544120124566 GOOGLE SCHOLAR
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