Assessing performance in services: The travel agency industry

  1. Sellers-Rubio, R.
  2. Nicolau-Gonzálbez, J.L.
Revue:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069 1743-9507

Année de publication: 2009

Volumen: 29

Número: 5

Pages: 653-667

Type: Article

DOI: 10.1080/02642060902720147 GOOGLE SCHOLAR

Objectifs de Développement Durable