Assessing performance in services: The travel agency industry
ISSN: 0264-2069, 1743-9507
Año de publicación: 2009
Volumen: 29
Número: 5
Páginas: 653-667
Tipo: Artículo
ISSN: 0264-2069, 1743-9507
Año de publicación: 2009
Volumen: 29
Número: 5
Páginas: 653-667
Tipo: Artículo