Conference papers (3) Publications in which a researcher has participated

2001

  1. El retraso del servicio en el ámbito de las percepciones del consumidor

    XIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing

  2. Estimación de la cobertura y de la distribución de exposiciones en el medio televisión

    XIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing

  3. Reacción del consumidor frente al fracaso de un servicio

    Inteligencia empresarial. La gestión del conocimiento en la empresa: ponencias 2000. XIV Congreso Nacional, X Congreso Hispano-Francés. Jaén, 7, 8 y 9 de junio-2000