Departamento
MARKETING
Aportaciones congreso (3) Publicaciones en las que ha participado algún/a investigador/a
2001
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El retraso del servicio en el ámbito de las percepciones del consumidor
XIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing
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Estimación de la cobertura y de la distribución de exposiciones en el medio televisión
XIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing
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Reacción del consumidor frente al fracaso de un servicio
Inteligencia empresarial. La gestión del conocimiento en la empresa: ponencias 2000. XIV Congreso Nacional, X Congreso Hispano-Francés. Jaén, 7, 8 y 9 de junio-2000