MÀRQUETING
Departament
Hans
Kasper
Publicacions en què col·labora amb Hans Kasper (3)
2007
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Explaining satisfaction in double deviation scenarios: The effects of anger and distributive justice
International Journal of Bank Marketing, Vol. 25, Núm. 5, pp. 292-314
2006
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Explaining satisfaction in double deviation scenarios: the effects of anger and distributive justice
Working papers = Documentos de trabajo: Serie EC - (Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas)
2005
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Efectos del enfado y la justicia distributiva en un contexto de "desviación doble"
XVII Encuentro de profesores universitarios de marketing [Archivo de ordenador]: Madrid, 22-23 de septiembre de 2005. Emark 2005