Silvia Portela Maquieira-rekin lankidetzan egindako argitalpenak (6)

2023

  1. The link between transformational leadership and the EFQM model elements

    Business Process Management Journal, Vol. 29, Núm. 2, pp. 447-464

2020

  1. Transformational leadership and the European Foundation for Quality Management model in five-star hotels

    Journal of Tourism Analysis, Vol. 27, Núm. 2, pp. 99-118

  2. Transformational leadership and the European Foundation for Quality Management model in five-star hotels

    Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico, Vol. 27, Núm. 2, pp. 99-118

2016

  1. El liderazgo transformador en la gestion de la calidad.: Un estudio basado en el modelo EFQM

    El liderazgo transformador en la gestion de la calidad.: Un estudio basado en el modelo EFQM

  2. Propuesta de un modelo para medir los efectos del liderazgo en los resultados de la calidad.

    El turismo y la experiencia del cliente: IX Jornadas de Investigación en Turismo. Sevilla, 21 y 22 de junio de 2016