El Defensor de l’audiència de RTVE com a mediador en la resolució de reclamacions sobre el canal infantil Clan(2010-2015)
- Natalia Quintas-Froufe
- Montserrat Vázquez-Gestal
ISSN: 2014-2242
Año de publicación: 2020
Título del ejemplar: Participació, ciutadania i comunicació
Número: 46
Páginas: 25-34
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Quaderns del CAC
Resumen
La televisión es uno de los agentes de la educación informal de los menores de edad. La audiencia infantil es uno de los targets más vulnerables a los impactos televisivos, de ahí que la familia sea clave en su protección. Los padres y madres intervienen en la formación de sus hijos e hijas como telespectadores y por ello ejercen su derecho a reclamar ante el Defensor o la Defensora de la audiencia de un medio. El objetivo de este artículo es analizar las valoraciones que el Defensor o la Defensora del Espectador, del Oyente y Usuario de Medios Internativos de del servicio público de RTVE realiza ante las reclamaciones presentadas sobre el canal infantil Clan.