El Defensor de l’audiència de RTVE com a mediador en la resolució de reclamacions sobre el canal infantil Clan(2010-2015)
- Natalia Quintas-Froufe
- Montserrat Vázquez-Gestal
ISSN: 2014-2242
Any de publicació: 2020
Títol de l'exemplar: Participació, ciutadania i comunicació
Número: 46
Pàgines: 25-34
Tipus: Article
Altres publicacions en: Quaderns del CAC
Resum
La televisió és un dels agents de l’educació informal dels menors d’edat. L’audiència infantil és un dels targets més vulnerables als impactes televisius; per aquest motiu, la família és clau en la seva protecció. Els progenitors intervenen en la formació dels fills i les filles com a teleespectadors i teleespectadores i per això exerceixen el seu dret a reclamar davant el Defensor o la Defensora de l’audiència d’un mitjà. L’objectiu d’aquest article és analitzar les valoracions que el Defensor o Defensora de l’Espectador, de l’Oient, de l’Usuari de Mitjans Interactius del servei públic RTVE realitza davant les reclamacions presentades sobre el canal infantil Clan.