El Defensor de l’audiència de RTVE com a mediador en la resolució de reclamacions sobre el canal infantil Clan(2010-2015)

  1. Natalia Quintas-Froufe
  2. Montserrat Vázquez-Gestal
Revista:
Quaderns del CAC

ISSN: 2014-2242

Ano de publicación: 2020

Título do exemplar: Participació, ciutadania i comunicació

Número: 46

Páxinas: 25-34

Tipo: Artigo

DOI: 10.34810/QCAC46ID404738 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Resumo

La televisión es uno de los agentes de la educación informal de los menores de edad. La audiencia infantil es uno de los targets más vulnerables a los impactos televisivos, de ahí que la familia sea clave en su protección. Los padres y madres intervienen en la formación de sus hijos e hijas como telespectadores y por ello ejercen su derecho a reclamar ante el Defensor o la Defensora de la audiencia de un medio. El objetivo de este artículo es analizar las valoraciones que el Defensor o la Defensora del Espectador, del Oyente y Usuario de Medios Internativos de del servicio público de RTVE realiza ante las reclamaciones presentadas sobre el canal infantil Clan.