EFQM model self-assessment using a questionnaire approach in university administrative services

  1. Tarí, J.J.
  2. De Juana-Espinosa, S.
Aldizkaria:
TQM Magazine

ISSN: 0954-478X

Argitalpen urtea: 2007

Alea: 19

Zenbakia: 6

Orrialdeak: 604-616

Mota: Artikulua

DOI: 10.1108/09544780710828449 GOOGLE SCHOLAR