Trabajo Social en organizaciones sin ánimo de lucro de personas con discapacidad física y orgánicaFunciones, cooperación con la Administración pública y Trabajo Social Digital

  1. Molina-Montoya, Mercedes
Revue:
Alternativas: Cuadernos de Trabajo Social

ISSN: 1133-0473,  1989-9971

Année de publication: 2024

Número: 31

Pages: 127-161

Type: Article

DOI: 10.14198/ALTERN.25109 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openRUA editor

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Objectifs de Développement Durable

Résumé

Introducción. En esta investigación, nos centraremos en la labor de las trabajadoras sociales que atien- den a personas con discapacidad física y/u orgánica de la provincia de Alicante en organizaciones sin ánimo de lucro. Se tendrán en cuenta las varia- bles relacionadas con el perfil sociodemográfico y laboral, funciones del Trabajo Social y modelos de intervención. También se pretende explorar cómo se efectúa la cooperación con la Administración pública en Servicios Sociales y la aplicación del Trabajo social Digital. Estas organizaciones, con una amplia trayectoria en la atención de colectivos específicos, destacan por proveer servicios y defensa de intereses, en consonancia con la orientación de bienestar y justicia social inherentes al Trabajo Social. Metodología. El enfoque metodológico es de carácter exploratorio y cuantitativo. La muestra coincidió con el universo, siendo 29 profesionales del Trabajo Social del Tercer Sector de discapaci- dad física y orgánica de la provincia de Alicante. El instrumento de recogida de datos fue la encuesta telefónica. Se ha realizado un análisis exploratorio univariable y bivariable utilizando la estadística descriptiva (mediante tablas de frecuencias, por- centajes, representaciones gráficas, media, mediana, moda y desviación típica) y la estadística explicativa (mediante la chi-cuadrado de Pearson). Resultados. Se apunta a precariedad en sector por contratación a tiempo parcial, consolidación de puestos de tra- bajo y altos niveles de satisfacción laboral. Además, se detecta la aplicación de múltiples modelos de intervención social y niveles medios de satisfacción en la intervención coordinada de casos de perso- nas usuarias con el sistema público de Servicios Sociales. Se están desempeñando en este colectivo numerosas y diversas funciones, además de la tra- dicional atención directa, destacando la preventiva, de planificación y evaluación, así como la gestión de calidad y la comunicación on line. Se evidencia, además, una alta utilización de nuevas tecnologías en la intervención directa. Discusión. Se constatan similitudes en el perfil sociodemográfico y laboral con los identificados por otros autores. Las mayo- res diferencias se encuentran en el desempeño de funciones, especialmente las relativas a diseño y elaboración de proyectos sociales. Se confirma que la intervención digital permite salvar la dis- tancia geográfica con determinados colectivos, pero también es preciso atender la brecha digital y la formación en nuevas tecnologías de las pro- fesionales. Conclusiones. La investigación es la primera que explora el desempeño en la praxis de trabajadoras sociales que atienden a personas con discapacidad física y orgánica en España. El perfil sociodemográfico y laboral es el de personas con amplia experiencia en sus organizaciones, con precariedad laboral pero altos niveles de satisfac- ción en sus puestos laborales. Las profesionales realizan múltiples funciones. Son coordinadoras de equipo y, en menor medida, gerentes o inves- tigadoras. Se aplican en grado elevado las nuevas tecnologías por diferentes medios, encontrándose ventajas tanto para profesionales como para perso- nas usuarias. Los resultados sugieren nuevas líneas de investigación relativas a factores de protección en el puesto de trabajo, formación para la ejecución de funciones, protocolos de intervención coordinada de casos pública-privada, así como tener en cuenta en la formación universitaria el E-Social Work y las nuevas funciones, como la gestión de calidad y la comunicación on line.

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