Relación entre los resultados de la empresa y la gestión de su sistema social. Un estudio en empresas prestadoras de servicio de tratamiento automotriz en Medellín-Colombia

  1. VILLEGAS LÓPEZ GUSTAVO ADOLFO
Supervised by:
  1. Enrique de Miguel Fernández Director

Defence university: Universitat Politècnica de València

Fecha de defensa: 29 July 1999

Committee:
  1. Rafael Romero Villafranca Chair
  2. Juan Ignacio Dalmau Porta Secretary
  3. Enrique Claver Cortés Committee member
  4. Diego Franco Botero Committee member
  5. Luisa Zúnica Ramajo Committee member

Type: Thesis

Teseo: 73553 DIALNET

Abstract

Estas tesis presenta una síntesis del estudio realizado en las empresas prestadoras de servicios de Mantenimiento automotriz en la ciudad de Medellín (colombia) en los años de 1997 y 1998. El objeto fue econtrar la relación entre la gestión del sistema social interno y los resultados económicos. Aunque las variables asociadas al sistema social no son las únicas que tienen efecto en los resultados, se centró el estudio en organización con similar tecnología, clientes, productos-servicios y entorno. Mantener este supuesto permitió hacer conclusiones de la investigación que son válidas para las empresas estudiadas.