Customer perception of service quality: The role of Information and Communication Technologies (ICTs) at airport functional areas

  1. Brida, J.G.
  2. Moreno-Izquierdo, L.
  3. Zapata-Aguirre, S.
Zeitschrift:
Tourism Management Perspectives

ISSN: 2211-9736

Datum der Publikation: 2016

Ausgabe: 20

Seiten: 209-216

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.TMP.2016.09.003 GOOGLE SCHOLAR

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