Customer perception of service quality: The role of Information and Communication Technologies (ICTs) at airport functional areas
- Brida, J.G.
- Moreno-Izquierdo, L.
- Zapata-Aguirre, S.
Zeitschrift:
Tourism Management Perspectives
ISSN: 2211-9736
Datum der Publikation: 2016
Ausgabe: 20
Seiten: 209-216
Art: Artikel