ANA BELEN
CASADO DIAZ
CATEDRATICO/A DE UNIVERSIDAD
Maastricht University
Maastricht, HolandaPublicaciones en colaboración con investigadores/as de Maastricht University (1)
2007
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Explaining satisfaction in double deviation scenarios: The effects of anger and distributive justice
International Journal of Bank Marketing, Vol. 25, Núm. 5, pp. 292-314