La comunicación en el contexto médico-sanitario multiculturalConflictos y soluciones
- Cutillas Orgilés, Ernesto (coord.)
Editorial: Facultad de Filosofía y Letras ; Universidad de Alicante / Universitat d'Alacant
ISBN: 978-84-948233-2-9
Año de publicación: 2018
Páginas: 123-128
Congreso: Universidad de Alicante. Jornadas de investigación de la Facultad de Filosofía y Letras (7. 2017. Alicante)
Tipo: Aportación congreso
Resumen
La comunicación en el ámbito médico-sanitario necesita una mayor revisión. Los resultados obtenidos a partir de distintos estudios realizados entre 2014 y 2016 contribuyen al desarrollo de herramientas para mejorar la competencia comunicativa y el trabajo en equipo entre profesionales sanitarios e intérpretes. Los ejes que vertebran los estudios están relacionados con aspectos lingüísticos, socioculturales y con las condiciones en las que tienen lugar los encuentros triádicos (médico-paciente-intérprete) puesto que son una fuente de conflictos. La hipótesis que se pretende verificar es la necesidad de una fase de contacto previa entre el intérprete y el profesional sanitario como primer paso para la resolución de conflictos, la mejora de los resultados de las consultas interpretadas y el aumento de la calidad asistencial. El estudio de estos componentes permite aumentar la legibilidad y comprensión de la información especializada.