La satisfaccion de los usuarios en los dos modelos de asistencia sanitaria vigentes en andalucia

  1. DELGADO SANCHEZ ANA M.

Defence university: Universidad de Murcia

Year of defence: 1990

Committee:
  1. Rosa Ballester Añón Chair
  2. Francisco Guillén Grima Secretary
  3. Luis De la Revilla Committee member
  4. Elvira Ramos García Committee member
  5. Fernando Martínez Navarro Committee member

Type: Thesis

Teseo: 25587 DIALNET

Abstract

SE HA ANALIZADO LA SATISFACCION DE LOS USUARIOS DE LOS DOS MODELOS DE ASISTENCIA PUBLICA SANITARIA (APS) EN MEDIOS URBANOS EN ANDALUCIA, ENCONTRANDO UNA SIGNIFICATIVA Y EVIDENTE MEJOR SATISFACCION EN RELACION CON LOS CENTROS DE SALUD RESPECTO A LOS CONSULTORIOS Y AMBULATORIOS EN LOS ASPECTOS ORGANIZATIVOS Y PROFESIONALES, MIENTRAS QUE LAS VARIABLES PERSONALES DE LOS USUARIOS SE RELACIONAN CON LA SATISFACCION EN LOS CONSULTORIOS Y AMBULATORIOS.LA METODOLOGIA ESTADISTICA UTILIZADA HA ESTABLECIDO NO SOLAMENTE INSTRUMENTOS VALIDADOS DE ANALISIS DE LA SATISFACCION, SINO MODELOS PREDICTIVOS DE LA MISMA, INCLUYENDO LOS TRES COMPONENTES ORGANIZATIVOS, PROFESIONALES Y PERSONALES DE LA POBLACION.