The influence of soft factors on quality improvement and performance: Perceptions from managers

  1. Abdullah, M.M.B.
  2. Uli, J.
  3. Tarí, J.J.
Revista:
TQM Journal

ISSN: 1754-2731

Ano de publicación: 2008

Volume: 20

Número: 5

Páxinas: 436-452

Tipo: Artigo

DOI: 10.1108/17542730810898412 GOOGLE SCHOLAR