The influence of soft factors on quality improvement and performance: Perceptions from managers

  1. Abdullah, M.M.B.
  2. Uli, J.
  3. Tarí, J.J.
Zeitschrift:
TQM Journal

ISSN: 1754-2731

Datum der Publikation: 2008

Ausgabe: 20

Nummer: 5

Seiten: 436-452

Art: Artikel

DOI: 10.1108/17542730810898412 GOOGLE SCHOLAR