Los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales corporativas
ISSN: 0719-3661
Año de publicación: 2018
Número: 43
Páginas: 137-159
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Cuadernos.Info
Resumen
Esta investigación aborda el papel de los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales corporativas. La metodología combina la revisión bibliográfica con un análisis de contenido cuantitativo. Los resultados evidencian que sí participan en este tipo de canales y que su interacción usuario-usuario y usuario-marca se incrementa en la medida en la que las organizaciones consideran los usos que hacen de ellas y las gratificaciones que esperan. Se concluye que existe la necesidad de desarrollar estrategias de comunicación integradas, incluyendo otros canales de gran popularidad entre los millennials, y personalizadas en función de sus motivaciones
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