Departamento
MARKETING
Artigos (2) Publicacións nas que participase algún/ha investigador/a
2004
-
Atribución, satisfacción, calidad percibida e intención de conducta en encuentros de servicio fracasados
Revista europea de dirección y economía de la empresa, Vol. 13, Núm. 1, pp. 45-62
-
Why do people choose the shopping malls? The attraction theory revisited: A spanish case
Journal of International Consumer Marketing, Vol. 17, Núm. 1, pp. 71-96