JUAN JOSE
TARI GUILLO
CATEDRATICO/A DE UNIVERSIDAD
Universiti Putra Malaysia
Seri Kembangan, MalasiaPublicacions en col·laboració amb investigadors/es de Universiti Putra Malaysia (1)
2008
-
The influence of soft factors on quality improvement and performance: Perceptions from managers
TQM Journal, Vol. 20, Núm. 5, pp. 436-452