Museos y tecnología: El caso del MACA y su interacción con el público

  1. Guijarro Sánchez, Rocío 1
  2. Iglesias-García, Mar 1
  1. 1 Universitat d'Alacant
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    Universitat d'Alacant

    Alicante, España

    ROR https://ror.org/05t8bcz72

Revista:
European Public & Social Innovation Review

ISSN: 2529-9824

Ano de publicación: 2024

Volume: 9

Páxinas: 1-20

Tipo: Artigo

DOI: 10.31637/EPSIR-2024-1022 GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso aberto editor

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Resumo

Los museos deben adaptarse a la era digital para mejorar la interacción con su público. El Museo de Arte Contemporáneo de Alicante (MACA) ha implementado las TIC para enriquecer la experiencia de sus visitantes. Este estudio investiga el impacto de las TIC en la interacción del público con el MACA, evaluando su conocimiento del museo, uso de recursos digitales y percepciones sobre la tecnología. Metodología: Se encuestaron 150 visitantes del MACA durante seis semanas en octubre y noviembre de 2023, con preguntas sobre perfil del público, conocimiento del museo, uso de recursos digitales y experiencia con las TIC. Resultados: La mayoría de las personas visitaban el museo por primera vez, principalmente mujeres de 46 a 65 años, que conocieron el MACA a través de Google Maps. Pocas personas utilizaron recursos digitales como códigos QR, aunque hubo interés en más recursos digitales, especialmente audioguías multilingües. Discusión: Los resultados muestran una actitud positiva hacia la integración de las TIC, resaltando la necesidad de mejorar la visibilidad y funcionalidad de los recursos digitales. Conclusiones: El estudio destaca la importancia de mejorar las estrategias de comunicación y servicios digitales del MACA para enriquecer la experiencia del público y aumentar la participación con el arte contemporáneo

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