Análisis y mejora de procesos en organizaciones públicas
- Galiano Ibarra, José Antonio
- Yánez Sánchez, Guillermo
- Fernández Agüero, Emilio
Argitaletxea: Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas
ISBN: 978-84-8198-708-9
Argitalpen urtea: 2007
Mota: Liburua