Etnografía y observación participante en los medios de comunicación nativos digitales. El caso de VilaWeb.

Resumen

La observación de conductas, de conversacione s, de las rutinas de producción y del día a día, es una actividad que puede convertirse en una técnica científica para recoger información si se planifica y verifica. Por medio de este procedimiento, la observación científica se formaliza como método de investigación y se diferencia de la observación informal. Así, la observación es determinante para anotar comportamientos, capacidades, etc. y permite la obtención sistemática de datos fundamentales para conocer las rutinas productivas en la s empresas periodísticas. En este trabajo, la observación participante ha sido una de las herramientas dentro de la metodología del estudio de caso que se está realizando sobre el ciberperiódico VilaWeb. Este ciber medio de información general, escrito ínte gramente en catalán, nació en 1995 bajo el nombre de La Infopista y se ha convertido en un referente para la comunidad catalanoparlante en internet. La observación se llevó a cabo durante los meses de abril y mayo de 2008 yconsistió en la estancia contin uada en la redacción de VilaWeb. Para sistematizar la recogida de información, se elaboró un listado de las áreas observables, con una serie de cuestiones sobre las que se quería tener conocimiento. De esta manera, teoría y práctica se han articulado en el trabajo de observación y como resultado, los datos han servido para nutrir los cuadernos de notas que forman el diario de campo. Este trabajo ha servido para triangular la información conseguida por las otras herramientas empleadas, como las entrevistas personales y la revisión documental, que completan el estudio de caso sobre VilaWeb.