Planificación turística en España. De los paradigmas tradicionales a los nuevos enfoquesplanificación turística inteligente

  1. Ivars-Baidal, Josep Antoni 1
  2. Vera Rebollo, José Fernando 1
  1. 1 Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas Universidad de Alicante
Revue:
BAGE. Boletín de la Asociación Española de Geografía

ISSN: 0212-9426,  2605-3322

Année de publication: 2019

Número: 82

Type: Article

DOI: 10.21138/BAGE.2765 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

D'autres publications dans: BAGE. Boletín de la Asociación Española de Geografía

Objectifs de Développement Durable

Résumé

La actividad turística experimenta notables transformaciones, consecuencia de factores como la evolución tecnológica, los cambios en la demanda y la aparición de nuevos modelos de negocio. La interrelación de estas dinámicas con los destinos turísticos plantea incógnitas que afectan a la planificación y a la propia evolución hacia un turismo más sostenible. La consiguiente necesidad de nuevos enfoques y paradigmas de planificación fundamenta el presente trabajo, desde un enfoque teórico y conceptual, en el que se lleva a cabo un análisis evolutivo de la planificación turística en España y se debaten distintos planos, tales como el desgaste de los modelos teóricos de referencia; el descrédito de la planificación; el reto de la digitalización; la dificultad de aplicar nuevas técnicas, métodos y fuentes de información; o la aparición de dinámicas turísticas en la sociedad local que reconfiguran las relaciones entre residentes y turistas. El artículo plantea las bases de la planificación inteligente de destinos como un nuevo paradigma de planificación turística, por su capacidad para aglutinar diferentes procesos y ante la posibilidad de que este enfoque pueda suponer una acentuación del papel del mercado en la planificación turística, si no se reflexiona adecuadamente sobre su naturaleza y alcance.

€ Voir financement

Information sur le financement

Este enfoque sistémico pone de relieve cómo las soluciones inteligentes retroalimentan aspectos básicos del nivel estratégico-relacional (la innovación o la colaboración entre stakeholders, por ejemplo) y del nivel instrumental (incremento de los datos disponibles para los sistemas de información del destino). De este modo, el desarrollo del DTI genera sinergias que suponen un impulso a la mejora continua y a la creación de un proceso con una notable capacidad para transformar la planificación del destino turístico.

Financeurs

Références bibliographiques

  • Ahvenniemi, H., Huovila, A., Pinto-Seppä, I., & Airaksinen, M. (2017). What are the differences between sustainable and smart cities? Cities, 60(A), 234–245. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.01.024
  • Ávila Bercial, R., & Barrado Timón, D. A. (2005). Nuevas Tendencias en el desarrollo de destinos turísticos: marcos conceptuales y operativos para su planificación y gestión. Cuadernos de Turismo, 15(15), 27–44. https://doi.org/10.1097/JTO.0b013e3181dd1386
  • Ben Letaifa, S. (2015). How to strategize smart cities: Revealing the SMART model. Journal of Business Research, 68(7), 1414–1419. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.01.024
  • Benckendorff, P., Sheldon, P. J., & Fesenmaier, D. R. (2014). Tourism information technology (2nd Edition). Wallingford, UK: CABI.
  • Blázquez-Salom, M. (2001). Auditorías ambientales de destinos turísticos: diagnosis territorial para el desarrollo de Agendas 21 locales. Cuadernos de turismo, 8, 39–60.
  • Bramwell, B., & Lane, B. (Eds.). (2014). Tourism governance: critical perspectives on governance and sustainability. London & New York: Routledge.
  • Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2015). Conceptualising Smart Tourism Destination Dimensions. In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2015 (pp. 391–403). Cham: Springer International Publishing. Retrieved from http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-14343-9_29
  • Brouder, P. (2017). Evolutionary economic geography: reflections from a sustainable tourism perspective. Tourism Geographies, 19(3), 438–447. https://doi.org/10.1080/14616688.2016.1274774
  • Brunet Estarellas, P., Almeida García, F., & Coll López, M. (2005). Agenda 21: Subsidiariedad y cooperación a favor del desarrollo territorial sostenible. Boletín de la Asociación de Geógrafos Españoles, 39, 423–446.
  • Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2013). Smart Tourism Destinations. In Z. Xiang & I. Tussyadiah (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2014 (pp. 553–564). Cham: Springer International Publishing. Retrieved from http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-03973-2_40
  • Buhalis, D. (2003). eTourism: information technology for strategic tourism management. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
  • Caragliu, A., & Del Bo, C. (2012). Smartness and European urban performance: assessing the local impacts of smart urban attributes. Innovation: The European Journal of Social Science Research, 25(2), 97–113. https://doi.org/10.1080/13511610.2012.660323
  • Caragliu, A., Del Bo, C., & Nijkamp, P. (2011). Smart Cities in Europe. Journal of Urban Technology, 18(2), 65–82. https://doi.org/10.1080/10630732.2011.601117
  • Celdrán-Bernabeu, M.A.; Mazón, J.-N., & Giner Sánchez, D. (2018). Open Data y turismo. Implicaciones para la gestión turística en ciudades y destinos turísticos inteligentes. Investigaciones Turísticas, 15, 49–78. http://dx.doi.org/10.14198/INTURI2018.15.03
  • Christaller, W. (1964). Some considerations of tourism location in Europe: The peripheral regions under development countries-recreation areas. Papers in Regional Science, 12(1), 95–105. http://dx.doi.org/10.1111/j.1435-5597.1964.tb01256.x
  • Daly, H.E. (1991) Steady-state Economics (2nd ed). Washington DC: Island Press.
  • Deakin, M., & Al Waer, H. (2011). From intelligent to smart cities. Intelligent Buildings International, 3(3), 140–152. https://doi.org/10.1080/17508975.2011.586671
  • Del Chiappa, G., & Baggio, R. (2015). Knowledge transfer in smart tourism destinations: Analyzing the effects of a network structure. Journal of Destination Marketing & Management, 4(3), 145–150. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2015.02.001
  • Dirección General de Turismo (1999). Guía de Gestión Medioambiental para Municipios Turísticos “Proyecto Municipio Verde”. Madrid: Ministerio de Economía y Hacienda.
  • Dredge, D. (2016). Are DMOs on a path to redundancy? Tourism Recreation Research, 41(3), 348–353. https://doi.org/10.1080/02508281.2016.1195959
  • Dredge, D, Jenkins, J., & Whitford, M. (2011). Tourism planning and policy: Historical development and contemporary challenges. In J. Jenkins & D. Dredge (Eds.), Stories of practice: tourism policy and planning (pp. 13–35). Farnham, Surrey, England: Burlington, Vt: Ashgate Pub. Company.
  • Dredge, D., & Jamal, T. (2015). Progress in tourism planning and policy: A post-structural perspective on knowledge production. Tourism Management, 51, 285–297. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2015.06.002
  • Dyer, M., Gleeson, D., & Grey, T. (2017). Framework for Collaborative Urbanism. In C. Certomà et al. (eds.), Citizen Empowerment and Innovation in the Data-Rich City. Springer Tracts in Civil Engineering. https://doi.org/10.1007/978-3-319-47904-0
  • Ermacora, T., & Bullivant, L. (2015). Recoded city: co-creating urban futures. Abingdon, Oxon, New York, NY: Routledge.
  • Femenia Serra, F., & Navarro Ruiz, S. (2018). Identificación de fuentes de datos para la construcción de un nuevo enfoque de planificación de destinos inteligentes. In XX Congreso de la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT). Roquetas de Mar, November 21–23, 2019. Retrieved from http://www.aecit.org/files/congress/20/papers/296.pdf
  • Fernández Tabales, A., García Hernández, M., & Ivars Baidal, J. A. (2010). La investigación de la geografía del turismo en las comunidades autónomas españolas: orígenes, desarrollo y perspectivas de una disciplina en el horizonte de la geografía. Madrid: Asociación de Geógrafos Españoles. Grupo de Geografía del Turismo, Ocio y Recreación.
  • Geertman, S., Ferreira, J., Goodspeed, R., & Stillwell, J. (Eds.) (2015). Planning support systems and smart cities. Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-18368-8
  • Getz, D. (1986). Models in tourism planning: Towards integration of theory and practice. Tourism Management, 7(1), 21–32.
  • Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., Kalasek, R., Pichler-Milanovic, N., & Meijers, E. (2007). Smart cities: Ranking of European medium-sized cities. https://doi.org/10.1016/S0264-2751(98)00050-X
  • Gilbert E. W., & Litt, M.A. (1939). The growth of Inland and seaside health resorts in England. Scottish Geographical Magazine, 55(1), 16–35. https://doi.org/10.1080/00369223908735100
  • Greenfield, A. (2013). Against the smart city. New York (USA): Do Projects.
  • Gretzel, U., Ham, J., & Koo, C. (2018). Creating the City Destination of the Future: The Case of Smart Seoul. In Y. Wang et al. (Eds.), Managing Asian Destinations, Perspectives on Asian (pp. 199–214). Tourism. Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-10-8426-3_12
  • Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015a). Smart tourism: Foundations and develop- ments. Electronic Markets, 25(3), 179–188. https://doi.org/10.1007/s12525-015-0196-8
  • Gretzel, U., Werthner, H., Koo, C., & Lamsfus, C. (2015b). Conceptual foundations for under- standing smart tourism ecosystems. Computers in Human Behavior, 50, 558–563. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.03.043
  • Guevara Plaza, A. J., & Rossi Jiménez, C. (2014). Las TICs aplicadas a la gestión de destinos turísticos. In D. Flores Ruiz (Coord.), Manual de gestión de destinos turísticos (pp. 243–274). Valencia: Tirant lo Blanch.
  • Gunn, C. (1993). Tourism Planning: Basics, concepts and cases (3rd Ed.). Washington: Francis and Taylor.
  • Hall, C. M., & Page, S. J. (2009). Progress in Tourism Management: From the geography of tourism to geographies of tourism – A review. Tourism Management, 30(1), 3–16. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.05.014
  • Hall, C.M. (2014). Economic greenwash: On the absurdity of tourism and green growth. In V. Reddy & K. Wilkes (Ed.), Tourism in the Green Economy. London: Earthscan.
  • Hall, C. M. (2008). Tourism planning: policies, processes and relationships (2nd ed). Harlow, England; New York: Pearson/Prentice Hall.
  • Healey, P. (1997). Collaborative planning: shaping places in fragmented societies. Basingstoke, Hampshire: Macmillan.
  • Hollands, R. G. (2008). Will the real smart city please stand up? City, 12(3), 303–320. https://doi.org/10.1080/13604810802479126
  • Hunter, C. (1997). Sustainable tourism as an adaptive paradigm. Annals of Tourism Research, 24(4), 850–867. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(97)00036-4
  • Inskeep, E. (1991). Tourism Planning: An integrated and sustainable development approach. New York: Van Nostrand Reinhold.
  • INVATTUR (2015). Manual operativo para la configuración de destinos inteligentes. Retrieved from http://invattur.gva.es/estudio/manual-operativo-para-la-configuracion-de-destinos-turisticos-inteligentes/
  • Ivars Baidal, J.A. (2003). Planificación turística de los espacios regionales en España. Madrid: Editorial Síntesis
  • Ivars-Baidal, J. A., Navarro Jurado, E., Celdrán-Bernabeu, M. A., Perles Ribes, J.F., & Perea Medina, M.J. (2018). El enfoque integral de los destinos turísticos inteligentes (DTI) en áreas litorales: alcance, progresos y limitaciones. In IV Congreso Ciudades Inteligentes (pp. 471–476). Madrid, Grupo Tecma Red.
  • Ivars-Baidal, J. A., Celdrán-Bernabeu, M. A., Mazón, J.-N., & Perles-Ivars, Á. F. (2019). Smart destinations and the evolution of ICTs: a new scenario for destination management? Current Issues in Tourism, 22(13), 1581–1600. https://doi.org/10.1080/13683500.2017.1388771
  • Ivars Baidal, J. A. I., Rodríguez Sánchez, I. R., Vera Rebollo, J. F. V., & Acebal, A. (2014). Nuevos enfoques en gestión turística: El programa de agrupaciones empresariales innovadoras en España. Boletin de la Asociación de Geógrafos Españoles, 66, 369–395. http://dx.doi.org/10.21138/bage.1793
  • Jenkins, J. M., & Dredge, D. (Eds.). (2011). Stories of practice: tourism policy and planning. Farnham, Surrey, England, Burlington, Vt: Ashgate Pub. Company.
  • Jovicic, D. Z. (2016). Key issues in the conceptualization of tourism destinations. Tourism Geographies, 18(4), 445–457. https://doi.org/10.1080/14616688.2016.1183144
  • Kitchin, R. (2015). Making sense of smart cities: addressing present shortcomings. Cambridge Journal of Regions, Economy and Society, 8(1), 131–136. https://doi.org/10.1093/cjres/rsu027
  • Kitchin, R. (2014). The real-time city? Big data and smart urbanism, 79(1), 1–14. https://doi.org/10.1007/s10708-013-9516-8
  • Komninos, N. (2015). The age of intelligent cities: smart environments and innovation-for-all strategies (1st Edition). New York: Routledge, Taylor & Francis Group.
  • Lew, A. A. (2014). Scale, change and resilience in community tourism planning. Tourism Geographies, 16(1), 14–22. https://doi.org/10.1080/14616688.2013.864325
  • Lew, A. A. (2007). Invited commentary: Tourism planning and traditional urban planning theory—the planner as an agent of social change. Leisure/Loisir, 31(2), 383–391, https://doi.org/10.1080/14927713.2007.9651387
  • López Palomeque, F. (2015). Barcelona, de ciudad con turismo a ciudad turística. Notas sobre un proceso complejo e inacabado. Documents d’Anàlisi Geogràfica, 61(3), 483–506. https://doi.org/10.5565/rev/dag.296
  • Luque-Ayala, A., & Marvin, S. (2015). Developing a critical understanding of smart urbanism? Urban Studies. https://doi.org/10.1177/0042098015577319
  • Luque Gil, A.M., Zayas Fernández, B., & Caro Herrero, J.L. (2015). Los Destinos Turísticos Inteligentes en el marco de la Inteligencia Territorial: conflictos y oportunidades. Investigaciones Turísticas, 10, 1–25. https://doi.org/10.14198/INTURI2015.10.01
  • Massey, D. (1991). A Global Sense of Place. Marxism Today, 38, 24–29. Retrieved from http://banmarchive.org.uk/collections/mt/index_frame.htm
  • March, H., & Ribera-Fumaz, R. (2016). Smart contradictions: The politics of making Barcelona a Self-sufficient city. European Urban and Regional Studies, 23(4), 816–830. https://doi.org/10.1177/0969776414554488
  • McCabe, S., Sharples, M., & Foster, C. (2012). Stakeholder engagement in the design of scenarios of technology-enhanced tourism services. Tourism Management Perspectives, 4, 36–44. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2012.04.007
  • Mínguez, M., & Ruiz, P. (2014). Los destinos turísticos inteligentes en España: ¿Un proyecto institucional o el futuro del sector? In A. Fernández Tabales & E. Navarro-Jurado (Ed.), Espacios turísticos e inteligencia territorial: Respuestas ante la crisis (pp. 65–78). Actas del XIV Coloquio de Geografía, Turismo, Ocio y Recreación. Sevilla: Universidades de Málaga y Sevilla. Red de Impresión.
  • Mora, L., Bolici, R., & Deakin, M. (2017). The First Two Decades of Smart-City Research: A Bibliometric Analysis. Journal of Urban Technology, 24(1), 3–27. https://doi.org/10.1080/10630732.2017.1285123
  • Moscardo, G. (2011) Exploring social representations of tourism planning: issues for governance. Journal of Sustainable Tourism, 19(4–5), 423–436. https://doi.org/10.1080/09669582.2011.558625
  • Observatorio de la Sostenibilidad en España (OSE) (2009). Sostenibilidad local. Una aproximación urbana y rural. Madrid: Mundiprensa.
  • OECD. (2018). OECD Tourism Trends and Policies 2016. OECD Tourism Trends and Policies 2018. https://doi.org/10.1787/tour-2012-en
  • Offenhuber, D., & Ratti, C. (Eds.) (2014). Decoding the city: urbanism in the age of big data. Basel: Birkhauser Verlag.
  • Ontiveros, E., Vizcaíno, D., & López Sabater, V. (2017). Las ciudades del futuro: inteligentes, digitales y sostenible. Barcelona: Ariel, Fundación Telefónica.
  • Pearce, D. G. (2014). Toward an Integrative Conceptual Framework of Destinations. Journal of Travel Research, 53(2), 141–153. https://doi.org/10.1177/0047287513491334
  • Perles-Ribes, J. F., Ramón-Rodríguez, A., Vera-Rebollo, J. F., & Ivars-Baidal, J. (2017). The end of growth in residential tourism destinations: steady state or sustainable development? The case of Calpe. Current Issues in Tourism, 1–31. https://doi.org/10.1080/13683500.2016.1276522
  • Picon, A. (2015). Smart cities: a spatialised intelligence. Chicester: John Wiley.
  • Presenza, A., Micera, R., Splendiani, S., & Del Chiappa, G. (2014). Stakeholder e-involvement and participatory tourism planning: analysis of an Italian case study. International Journal of Knowledge-Based Development, 5(3), 311–328. https://doi.org/10.1504/IJKBD.2014.065320
  • Rathore, M. M., Ahmad, A., Paul, A., & Rho, S. (2016). Urban planning and building smart cities based on the Internet of Things using Big Data analytics. Industrial Technologies and Applications for the Internet of Things, 101, 63–80. https://doi.org/10.1016/j.comnet.2015.12.023
  • Saarinen, J., Rogerson, C. M., & Hall, C. M. (2017). Geographies of tourism development and planning. Tourism Geographies, 19(3), 307–317. https://doi.org/10.1080/14616688.2017.1307442
  • Sachs, J. (2015). The age of sustainable development. New York: Columbia University Press.
  • Sanz-Ibáñez, C., & Anton Clavé, S. (2014). The evolution of destinations: towards an evolutionary and relational economic geography approach. Tourism Geographies, 16(4), 563–579. https://doi.org/1080/14616688.2014.925965
  • Secretaría de Estado de Turismo (2012). Plan Nacional e Integral de Turismo. Madrid: Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
  • Secretaría General de Turismo (2008). Plan del Turismo Español Horizonte 2020. Madrid: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
  • Secretaría General de Turismo (2000). Plan Integral de Calidad del Turismo (PICTE). Madrid: Ministerio de Economía y Hacienda.
  • Secretaría General de Turismo (1995). Plan Marco de Competitividad del Turismo Español: 1996–1999. Madrid: Ministerio de Comercio y Turismo
  • Secretaría General de Turismo (1992). Plan Marco de Competitividad del Turismo Español: 1992–1996. Madrid: Ministerio de Comercio y Turismo
  • Secretaría General de Turismo (1990). Libro Blanco del Turismo Español. Madrid: Ministerio de Comercio y Turismo
  • SEGITTUR (2015). Informe destinos turísticos inteligentes: construyendo el futuro. Retrieved from http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proyectos/Libro-Blanco-Destinos-Tursticos-Inteligentes-construyendo-el-futuro.pdf
  • Seisdedos, G., Ruiz-Gallardón, A., Duarte, N., & Gómez Arnau, A. (2007). Cómo gestionar las ciudades del siglo XXI: del city marketing al urban management. Madrid: Prentice-Hall.
  • Simancas Cruz, M. R. (2016). La planificación y gestión territorial del turismo. Madrid: Síntesis.
  • Townsend, A. M. (2013). Smart cities: big data, civic hackers, and the quest for a new utopia. New York: Company
  • Vanolo, A. (2014). Smartmentality: The Smart City as Disciplinary Strategy. Urban Studies, 51(5), 883–898. https://doi.org/10.1177/0042098013494427
  • Velasco, M. (2016). Dynamics of Spanish tourism policy: the political system as a driver and policy instruments as indicators of change (1952–2015). International Journal of Tourism Policy, 6(3/4), 256. https://doi.org/10.1504/IJTP.2016.081526
  • Vera Rebollo, F. J., & López Palomeque, F., Marchena, M., & Anton, S. (2011). Análisis territorial del turismo y planificación de destinos turísticos. Valencia: Tirant lo Blanch.
  • Vera Rebollo, J. F., & Rodríguez Sánchez, I. (Eds.). (2012). Renovación y reestructuración de destinos turísticos en áreas costeras: marco de análisis, procesos, instrumentos y realidades. València: Universidad de Valencia.
  • Vera, J. F., & Ivars J. A. (2003). Measuring Sustainability in a Mass Tourist Destination: Pressures, Perceptions and Policy Responses in Torrevieja, Spain. Journal of Sustainable Tourism, 11(2–3), 181–203. https://doi.org/10.1080/09669580308667202
  • Willis, K. S., & Aurigi, A. (2018). Digital and smart cities (1st Edition). London & New York: Routledge, Taylor & Francis Group.
La source de données: Dialnet