ISO 9000obstáculos para la implantación y sus soluciones en las empresas certificadas
- Heras, Iñaki (coord.)
Argitaletxea: Thomson Reuters-Civitas
ISBN: 84-470-2686-8
Argitalpen urtea: 2006
Orrialdeak: 139-153
Mota: Liburuko kapitulua
Liburua:
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico