Claves para la competitividad en las pymesConceptos de procesos y herramientas de Lean Sigma

Abstract

Si hay algo que caracteriza nuestra época es la velocidad a la que se producen los cambios. Las organizaciones viven día a día la innovación y el cambio, y aquellas que no lo hacen se quedan atrás inexorablemente. Por otro lado las empresas siempre se han orientado a la reducción de costes, al aumento de la eficiencia y al control y reducción de tiempos; objetivos que se han convertido en un imperativo estratégico. Ante este escenario las organizaciones necesitan herramientas globales, que no se centren sólo en un área de la empresa sino que impliquen a todos sus miembros, de forma que partiendo de datos reales se pueda diseñar un futuro más eficiente y de más calidad. Esperamos que, con las herramientas que se desarrollan en el presente trabajo, podamos ayudar a las organizaciones y a sus personas en la travesía de su apasionante viaje.