Gestión transcultural de los cuidados de enfermería del proyecto sociosanitario intereuropeo holandésUna investigación cualitativa en el contexto de la calidad asistencial en la práctica clínica

Zusammenfassung

En Europa, y desde el año 2001, al amparo de la legislación comunitaria, que favorece la libre circulación de ciudadanos de los países miembros, se asiste a un nuevo fenómeno protagonizado entre Holanda y España. Consiste en un proyecto sanitario de movilidad geográfica donde ciudadanos de nacionalidad holandesa, con un determinado problema de salud, son trasladados desde el Sistema Sanitario holandés al Sistema Sanitario Privado Español. Desde el inicio de este programa intereuropeo, se detectó una falta de perspectiva organizativa en enfermería referida a un proceso de conocimientos, asesoramiento, planificación y toma de decisiones que facilitara el aporte y provisión de servicios clínicos, que tomara en cuenta los valores de los cuidados culturales y por tanto que realizara una adaptación transcultural de la gestión de cuidados necesaria para este paciante-cliente holandés. El estudio intenta unir la gestión de cuidados culturales con cuidados enmarcados en criterios de calidad asistencial enfocados hacia el paciente sujeto de esta investigación. PALABRAS CLAVE: Gestión, enfermería, antropología, cultural, transcultural, investigación cualitativa, competencia cultural, calidad asistencial, plan de choque holandés, fenómeno cultural, salud, viaje sanitario.