Influencia de la ansiedad ante la muerte en la adquisición de habilidades comunicativas (counselling) en cuidados paliativos

Abstract

Los profesionales que desarrollan su actividad en cuidados paliativos son conscientes de la importancia que tiene la comunicación como pilar básico en el ejercicio correcto de su actividad asistencial. En este sentido, el acompañamiento a la persona con un proceso terminal y a su familia hace que esa comunicación se deba desarrollar con unas características determinadas de empatía y emocionalidad que logre el máximo acercamiento y acogida. A pesar de esto, se sigue comprobando que los profesionales sanitarios, y más concretamente la enfermería, tienen dificultades a la hora de comunicarse de manera eficaz sintiéndose cómodos y seguros para ello. Por ello, nos planteamos investigar cuáles son los factores que dificultan la adquisición de habilidades de comunicación para el manejo de paciente paliativo y su familia. Para ello, partiremos de la premisa de que estos factores muy probablemente puedan estar relacionados con la ansiedad ante la muerte del propio profesional y con una no adecuada gestión psicológica de la misma (inteligencia emocional) Objetivos Analizar el efecto de la ansiedad ante la muerte en el proceso de adquisición de habilidades de comunicación en la asistencia en cuidados paliativos Metodología Se realiza un estudio mixto con una parte cuantitativa donde se administra un cuaderno de recogida de datos que incluye instrumentos para la medida de la ansiedad ante la muerte, inteligencia emocional y habilidades comunicación en personal sanitario así como creencias y percepciones tanto de estudiantes de enfermería como de profesionales. Se incluye además un estudio cualitativo que pretende buscar emociones y barreras en el proceso comunicativo con los protagonistas de la asistencia en paliativos. Resultados y conclusiones Se ha encontrado que las diferencias en la ansiedad ante la muerte experimentada por los participantes parecen tener una relación con las habilidades comunicativas, existiendo otros factores explicativos como puede ser la vivencia de muertes de personas allegadas, la percepción de sentirse preparado y el afrontamiento y creencias sobre la muerte que se tengan. Palabras clave Ansiedad ante la muerte, afrontamiento, comunicación, inteligencia emocional, enfermería