Monedas sociales y complementarias (MSCS)sus valores socioeconómicos para distintos stakeholders

Resumen

Esta Tesis Doctoral define conceptualmente, caracteriza y analiza la propuesta de valor de las Monedas Sociales y Complementarias (en adelante, MSCs) dentro del marco teórico de la Economía Social y Solidaria (ESS), además de estudiar la aplicabilidad de diferentes técnicas del marketing en su promoción. Para estos fines se lleva a cabo: 1) una revisión de la literatura sobre los fallos del sistema monetario actual, sobre todo los relacionados con la creación monetaria como crédito bancario (deuda), 2) definición de la naturaleza del dinero y la de las MSCs, además de estudiar la viabilidad de algunas propuestas monetarias (oxidación, Dinero Mensual y Reserva 100%), 3) descripción extensiva de distintas experiencias existentes de MSCs con el fin de extraer sus características comunes, 4) comparación entre los diferentes objetivos de la ESS y las características aclaradas de MSCs y 5) elaboración de constructos en torno al marketing de MSCs en base a los hallazgos anteriores y realización de encuestas a los socios de tres MSCs (La Turuta, La Xarxa XXIV y El Túmin). Esta tesis contribuye también para encajar las MSCs a los marcos teóricos. Se perfilan los objetivos relacionados a la ESS como fundamentos para reorientar la economía al servicio de la humanidad y se constata que las MSCs sirven para estos fines mientras que se revelan fallos estructurales del sistema monetario actual que impiden lograrlos. Las distintas definiciones en torno al dinero abren un nuevo horizonte para concebirlo de otra forma, saltando los fallos ya comprobados que inherentemente perjudican el sistema en vigor. Se justifica el uso de las MSCs cuyo respaldo, que varía de sistema en sistema, ofrece diferentes ventajas y desventajas por su propia índole. Se demuestran también los vínculos de estas características y el DAFO de las MSCs con diferentes conceptos del marketing. La ESS se basa en una serie de principios para lograr una economía más humana y sostenible, tales como la supremacía de personas sobre el capital, la gestión democrática, la cooperación y el compromiso con el entorno. Por otra parte, en la actualidad, la forma habitual de emitir el dinero es como crédito bancario, lo que genera diferentes problemas como escasez de la liquidez, dominación por la élite financiera, exclusión financiera, ilegitimidad jurídica, crecimiento desmesurado del mercado especulativo, creación monetaria procíclica, presión al crecimiento perpetuo, cortoplacismo, concentración de riqueza y, en definitiva, devaluación del capital social en el sentido de Putnam et al. (1994). El dinero existe, sin embargo, sólo como ley o acuerdo alterable y las MSCs demuestran su vocación social y su potencialidad para satisfacer necesidades no atendidas por el dinero convencional. En este sentido, dan respuesta a los defectos del mismo, al solucionar (i) el problema de creación monetaria como crédito bancario implementando MSCs creadas bajo otras lógicas y/o con la propuesta de reserva 100%, (ii) el de crecimiento exponencial introduciendo una moneda sin tasas de interés (para este fin servirá la oxidación) y (iii) el de cohesión social generando otros medios de intercambio más adecuados. Las MSCs pueden clasificarse en seis categorías, con sus ventajas e inconvenientes: las respaldadas con moneda oficial (más aceptabilidad pero también más dependencia del sistema oficial), las respaldadas con otros bienes y/o servicios (la aceptabilidad depende del tipo del respaldo, pero al menos se libera de la moneda oficial), las de crédito mutuo (su utilidad depende de la gama de bienes y servicios ofrecidos por los socios), las concedidas como crédito bancario (dependen del tamaño del circuito que acepta dichas monedas), las de fiat (funcionan con tal de que haya alguien que las quiera aceptar) y las emitidas por entidades públicas (respaldadas con la posibilidad de pagar impuestos etc.). Las MSCs pueden superar problemas del sistema monetario vigente, aunque su grado de eficacia varía considerablemente según iniciativas. Pertenecen a la ESS, además de promoverla, y tienen su propio DAFO, por ejemplo: aceptación restringida (debilidad y fortaleza), prohibición por el gobierno (amenaza) y dificultad en la economía formal (oportunidad). La clave del marketing es el "valor" y en caso de MSCs se trata de las posibilidades de comprar sin dinero oficial, de crear otro mercado con transacciones complementarias, de aumentar la facturación, de mejorar el acceso a la financiación y conseguir la autogestión monetaria parcial. Se consideran todos los usuarios de MSCs como consumidores quienes usan este medio de intercambio sólo cuando les conviene. Se usan MSCs también para estrechar relaciones con clientes existentes además de captar los nuevos. Algunas MSCs adoptan la estrategia del marketing de causa social y el marketing social muestra su similitud con la educación popular en Brasil en el sentido de establecer un diálogo entre los gestores y los usuarios de las MSCs. Los estudios de campo con participantes en tres MSCs (La Turuta, La Xarxa XXIV y El Túmin) han permitido concluir que el localismo económico y la cohesión social son los valores más importantes para los usuarios de las MSCs, seguidos por el impacto económico. La oferta de alimentos y la existencia de un establecimiento para exponer productos son la clave para atraer más socios. El mayor obstáculo que dificulta la divulgación de estas iniciativas es su poco conocimiento entre el público en general, lo que plantea la necesidad de elaborar estrategias de comunicación más eficaces para mejorar la visibilidad de estas experiencias.