Definición del contexto de intervención en el trabajo social de casos

Résumé

El estudio que presentamos está centrado en los primeros encuentros de la relación de ayuda en el marco de un servicio público. Su objeto es identificar los procesos implicados en la construcción de los contextos de relación profesional en el marco del Trabajo Social con Casos. La construcción del contexto de intervención con el cliente es un proceso que concurre por diferentes momentos: acoger al cliente, escuchar y analizar con él su demanda, comprender el problema y la solución, definir conjuntamente los objetivos, y finalmente compartir con el cliente un acuerdo común de trabajo en el marco de un contexto de interveción profesional. El marco de la investigación se centra en la práctica del Trabajo Social de Casos en los Servicios Sociales de Atención Primaria